Heb je een artikel ontvangen dat niet helemaal naar wens is? Jammer om te horen, maar geen zorgen! Het retourneren is eenvoudig geregeld. Via onderstaand formulier kun je direct je retour aanmelden. Zodra we je aanvraag hebben ontvangen, sturen we je alle benodigde informatie om je retour netjes af te handelen.
Op deze pagina vind je ook een overzicht met veelgestelde vragen, zodat je snel antwoord hebt op de meest voorkomende retourvragen. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.
Vul hieronder je retouraanvraag in, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.
"*" geeft vereiste velden aan
We hebben de meest gestelde vragen voor je op een rij gezet om je snel verder te helpen. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.
Zeker! Ben je niet tevreden? Laat het ons dan binnen 14 dagen weten. Daarna heb je nog eens 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. Gebruik hiervoor het retourformulier en lees alle details in onze algemene voorwaarden.
Ja, dat mag. Je kunt ook een deel van de producten uit je bestelling terugsturen.
Dat is niet verplicht, maar wel handig. Als je het retourformulier niet bijsluit, vermeld dan in ieder geval je bestelnummer.
Ja. De kosten voor het terugsturen van de kaarten zijn voor eigen rekening. We adviseren om het pakket met Track & Trace te versturen.
Je hebt 14 dagen bedenktijd om aan te geven dat je wilt retourneren en daarna nog eens 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen. Dit is terug te vinden binnen onze algemene voorwaarden.
